ELEKTRON offre una garanzia di 1 anno su tutti i modelli di scooter elettrici, con la possibilità di estendere la garanzia di un ulteriore anno per 150 €.
Caratteristiche della garanzia:
Nell'improbabile caso in cui il vostro scooter elettrico necessiti di un intervento in garanzia, l'ASSISTENZA CLIENTI ELEKTRON si impegna a rendere il processo semplice ed efficiente.
Supportiamo opzioni di spedizione veloci, gratuite e affidabili tramite vettori affidabili come GLS, DHL o UPS.
Per accelerare il processo di riparazione in garanzia, invitiamo i nostri clienti a conservare la scatola di imballaggio originale. Questo garantisce un trasporto sicuro dello scooter fino alla nostra officina, riducendo al minimo il rischio di danni durante il trasporto.
I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
Per avviare il processo di garanzia per il vostro scooter elettrico, compilate il modulo sottostante. Assicurarsi di fornire tutte le informazioni necessarie in modo accurato per accelerare il servizio di garanzia.
1. Periodo di garanzia
La garanzia per lo scooter elettrico ("Prodotto") fornito da FRONTIVE Blaz Volavc s.p. copre un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto da parte dell'acquirente finale originale. La batteria è coperta da garanzia per 12 mesi dalla data di acquisto. I clienti hanno la possibilità di estendere la garanzia per altri 12 mesi, in base ai termini e alle condizioni di FRONTIVE.
2. Cosa copre la garanzia
La presente garanzia copre eventuali difetti di materiale o di lavorazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia. Durante il periodo di garanzia, FRONTIVE Blaz Volavc s.p. riparerà o sostituirà gratuitamente i prodotti o le parti di un prodotto che risultino difettosi a causa di materiale o lavorazione inadeguati, in condizioni di normale utilizzo e manutenzione.
3. Cosa non copre la garanzia
La presente garanzia non copre alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Ciò include, ma non si limita a:
4. Come ottenere l'assistenza in garanzia
Per ottenere l'assistenza in garanzia, dovete prima contattarci per determinare il problema e la soluzione più appropriata per voi. Nell'ambito della procedura di garanzia, il cliente è tenuto a compilare il modulo di cui sopra e potrebbe essere invitato a fornire una prova d'acquisto e a seguire le istruzioni per la restituzione del prodotto in assistenza.
Informazioni di contatto per il servizio di garanzia:
Contatto
info@elektronscooters.com
+386 40 654 339 (Assistenza in inglese)
Dettagli aziendali:
FRONTIERA Blaz Volavc s.p.
ID IVA UE: SI23545887
Indirizzo dell'azienda:
Hrastinska pot 40
8250 Brezice
Slovenia, UE
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Paga ora**: Per chi preferisce la semplicità e l'immediatezza, l'opzione "Paga ora" consente di completare l'acquisto all'istante. Questo metodo di pagamento diretto assicura una transazione rapida e sicura, consentendovi di godervi il vostro nuovo scooter elettrico senza ritardi.
Pagare dopo**: Il nostro piano "Pay Later" offre la massima flessibilità di acquisto. Ricevete prima il vostro scooter elettrico e decidete a vostro piacimento sulla sua idoneità. Con un periodo di tolleranza da 14 a 30 giorni, questa opzione offre un modo privo di rischi per assicurarsi che il vostro acquisto soddisfi tutte le vostre aspettative, senza alcun costo aggiuntivo.
Finanziamento**: Pensata per i clienti che hanno in programma un investimento significativo per la loro mobilità, la nostra opzione "Finanziamento" consente di distribuire il costo dello scooter elettrico in rate gestibili. Questa soluzione conveniente vi permette di godere immediatamente dei vantaggi del vostro nuovo scooter, con la comodità di pagare nel tempo.
Scelta del pagamento Klarna via Stripe:
Durante il checkout, potete selezionare Klarna come metodo di pagamento tramite Stripe. Questo offre un ulteriore livello di convenienza, consentendovi di scegliere come e quando pagare.
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Paese | Piano di pagamento | Supporto per il pagamento in 30 giorni | Sostegno al finanziamento | Supporto per Pay Now |
---|---|---|---|---|
Austria | Pagamento in 3 rate | Supportato | Supportato | Supportato |
Belgio | Non supportato | Supportato | Non supportato | Supportato |
Cechia | Pagamento in 3 rate | Non supportato | Non supportato | Supportato |
Danimarca | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Finlandia | Non supportato | Supportato | Supportato | Supportato |
Francia | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Germania | Pagamento in 3 rate | Supportato | Supportato | Supportato |
Grecia | Pagamento in 3 rate | Non supportato | Non supportato | Supportato |
Irlanda | Pagamento in 3 rate | Non supportato | Non supportato | Supportato |
Italia | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Paesi Bassi | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Polonia | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Portogallo | Pagamento in 3 rate | Non supportato | Non supportato | Supportato |
Spagna | Pagamento in 3 rate | Supportato | Non supportato | Supportato |
Svezia | Non supportato | Supportato | Supportato | Supportato |
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