ELEKTRON offre une garantie d'un an sur tous les modèles de trottinettes électriques, avec la possibilité d'étendre la garantie d'une année supplémentaire pour 150 €.
Points forts de la garantie :
Processus de réparation sous garantie :
Dans le cas peu probable où votre trottinette électrique nécessiterait un service sous garantie, le SUPPORT CLIENT ELEKTRON s'engage à rendre le processus fluide et efficace. Nous proposons des options d'expédition rapides, gratuites et fiables par l'intermédiaire de transporteurs réputés tels que GLS, DHL ou UPS. Pour accélérer le processus de réparation sous garantie, nous encourageons nos clients à conserver l'emballage d'origine. Cela garantit un transport sécurisé de la trottinette jusqu'à notre atelier, minimisant le risque de dommage pendant le transit.
We support fast, free and reliable shipping options through reputable carriers such as GLS, DHL, or UPS.
To expedite the warranty repair process, we encourage our customers to retain the original packaging box. This ensures secure transportation of the scooter back to our workshop, minimizing the risk of damage during transit.
Les champs marqués d'un * sont obligatoires.
Pour initier le processus de garantie pour votre trottinette électrique, veuillez compléter le formulaire ci-dessous. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires de manière précise pour accélérer le service de garantie.
1. Période de garantie
La garantie pour la trottinette électrique (« Produit ») fournie par FRONTIVE Blaz Volavc s.p. couvre une période de 12 mois à compter de la date d'achat par l'acheteur initial. La batterie est couverte par la garantie pendant 12 mois à compter de la date d'achat. Les clients ont la possibilité d'étendre la garantie pour 12 mois supplémentaires, sous réserve des termes et conditions de FRONTIVE.
2. Ce que couvre la garantie
Cette garantie couvre tout défaut de matériel ou de fabrication sous une utilisation normale pendant la période de garantie. Durant cette période, FRONTIVE Blaz Volavc s.p. réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou parties de produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériel ou d'une fabrication inappropriés, sous une utilisation et un entretien normaux.
3. Ce que la garantie ne couvre pas
Cette garantie ne couvre aucun problème causé par des conditions, dysfonctionnements ou dommages ne résultant pas de défauts de matériel ou de fabrication. Cela inclut, sans s'y limiter :
4. Comment obtenir le service de garantie
Pour bénéficier du service de garantie, vous devez d'abord nous contacter pour déterminer le problème et la solution la plus appropriée pour vous. Dans le cadre de la procédure de garantie, vous êtes tenu de remplir le formulaire ci-dessus et il peut vous être demandé de fournir une preuve d'achat et de respecter les instructions pour renvoyer le produit pour le service.
Contact information for warranty service:
Contact
info@elektronscooters.com
+386 40 654 339 (Support en anglais)
Détails de l'entreprise :
FRONTIVE Blaz Volavc s.p.
Numéro de TVA UE : SI23545887
Adresse de l'entreprise :
Hrastinska pot 40
8250 Brezice
Slovénie, EU
Expérimentez une flexibilité et une commodité inégalées avec les solutions de paiement de Klarna, désormais intégrées de manière transparente à Stripe sur ElektronScooters.com. En explorant notre sélection premium de trottinettes électriques, Klarna propose des plans de paiement personnalisés pour correspondre à vos préférences financières et besoins de style de vie, tous disponibles au moment du paiement via la plateforme sécurisée de Stripe.
Payer maintenant** : Pour ceux qui préfèrent la simplicité et l'immédiateté, l'option "Pay Now" vous permet de finaliser votre achat instantanément. Ce mode de paiement direct garantit une transaction rapide et sécurisée, vous permettant de profiter de votre nouveau scooter électrique sans délai.
Payer Plus Tard ** :Notre plan « Payer Plus Tard » offre le summum en matière de flexibilité d'achat. Recevez votre trottinette électrique d'abord et décidez de son adéquation à votre convenance. Avec une période de grâce de 14 à 30 jours, cette option fournit un moyen sans risque de vous assurer que votre achat répond à toutes vos attentes, sans aucun coût supplémentaire.
Financement ** :Conçu pour les clients prévoyant un investissement significatif dans leur mobilité, notre option de « Financement » vous permet de répartir le coût de votre trottinette électrique en versements gérables. Cette solution conviviale pour le budget vous permet de profiter immédiatement des avantages de votre nouvelle trottinette, avec la commodité de payer au fil du temps.
Choisir Klarna via le Paiement Stripe :
Lors du paiement, vous pouvez sélectionner Klarna comme méthode de paiement via Stripe. Cela ajoute une couche de commodité, vous permettant de choisir comment et quand vous payez.
Que vous recherchiez un paiement immédiat ou que vous préfériez étaler le coût, nos diverses options de paiement via Stripe garantissent que vous pouvez trouver le plan parfait pour répondre à vos besoins. Commencez votre aventure en trottinette électrique avec nous dès aujourd'hui !
Pays | Plan de paiement | Payez plus tard dans 30 jours | Soutien au financement | Soutien à Pay Now |
---|---|---|---|---|
Autriche | Paiement en 3 fois | Soutenu | Soutenu | Soutenu |
Belgique | Non pris en charge | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Tchéquie | Paiement en 3 fois | Non pris en charge | Non pris en charge | Soutenu |
Danemark | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Finlande | Non pris en charge | Soutenu | Soutenu | Soutenu |
France | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Allemagne | Paiement en 3 fois | Soutenu | Soutenu | Soutenu |
Grèce | Paiement en 3 fois | Non pris en charge | Non pris en charge | Soutenu |
Irlande | Paiement en 3 fois | Non pris en charge | Non pris en charge | Soutenu |
Italie | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Pays-Bas | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Pologne | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Portugal | Paiement en 3 fois | Non pris en charge | Non pris en charge | Soutenu |
Espagne | Paiement en 3 fois | Soutenu | Non pris en charge | Soutenu |
Suède | Non pris en charge | Soutenu | Soutenu | Soutenu |
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