Politica de garanție și formularul de reclamație

ELEKTRON oferă o garanție de 1 an pentru toate modelele de scutere electrice, cu opțiunea de a prelungi garanția cu un an suplimentar pentru 150 €.

Puncte forte ale garanției:

  • Garanția durează un an.
  • Acesta acoperă toate defectele de fabricație.
  • Puteți achiziționa un an suplimentar de garanție pentru 150 €.
  • Pentru problemele legate de garanție, oferim transport rapid și gratuit prin GLS, DHL sau UPS. Păstrați ambalajul original în acest scop.

Procesul de reparare în garanție:

În cazul puțin probabil în care scuterul dvs. electric necesită service în garanție, SUPORTUL PENTRU CLIENȚI ELEKTRON este dedicat pentru a face procesul transparent și eficient.
Oferim opțiuni de transport rapid, gratuit și de încredere prin transportatori de renume, cum ar fi GLS, DHL sau UPS.
Pentru a accelera procesul de reparație în garanție, îi încurajăm pe clienții noștri să păstreze cutia de ambalare originală. Acest lucru asigură transportul sigur al scuterului înapoi la atelierul nostru, minimizând riscul de deteriorare în timpul transportului.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Pentru a iniția procesul de garanție pentru scuterul dvs. electric, vă rugăm să completați formularul de mai jos. Asigurați-vă că furnizați cu exactitate toate informațiile necesare pentru a accelera serviciul de garanție.

Politica de garanție

1. Perioada de garanție
Garanția pentru scuterul electric ("Produsul") oferită de FRONTIVE Blaz Volavc s.p. acoperă o perioadă de 12 luni de la data achiziționării de către cumpărătorul final utilizator inițial. Bateria este acoperită de garanție timp de 12 luni de la data achiziției. Clienții au opțiunea de a prelungi garanția pentru încă 12 luni, în conformitate cu termenii și condițiile FRONTIVE.

2. Ce acoperă garanția
Această garanție acoperă orice defecte de material sau de manoperă în condiții normale de utilizare în timpul perioadei de garanție. În timpul perioadei de garanție, FRONTIVE Blaz Volavc s.p. va repara sau va înlocui, gratuit, produsele sau părțile unui produs care se dovedesc defecte din cauza materialelor sau a manoperei necorespunzătoare, în condiții normale de utilizare și întreținere.

3. Ce nu acoperă garanția
Această garanție nu acoperă nicio problemă cauzată de condiții, disfuncționalități sau daune care nu rezultă din defecte de material sau de manoperă. Aceasta include, dar nu se limitează la:

  • Daune datorate utilizării necorespunzătoare, abuzului, accidentelor sau modificărilor și reparațiilor neautorizate.
  • Uzura datorată utilizării normale, cum ar fi anvelopele, cu excepția cazului în care defecțiunea s-a produs din cauza unui defect al materialelor sau al manoperei.
  • Daune rezultate din nerespectarea instrucțiunilor referitoare la utilizarea produsului.

4. Cum să obțineți serviciul de garanție
Pentru a obține servicii de garanție, trebuie mai întâi să ne contactați pentru a determina problema și cea mai potrivită soluție pentru dvs. Ca parte a procedurii de garanție, trebuie să completați formularul de mai sus și vi se poate cere să furnizați dovada achiziției și să respectați instrucțiunile de returnare a produsului pentru service.

Informații de contact pentru serviciul de garanție:

Rate de plată pentru scuterul electric

Experimentați flexibilitate și confort de neegalat cu soluțiile de plată Klarna, acum perfect integrate cu Stripe la ElektronScooters.com. Pe măsură ce explorați selecția noastră premium de scutere electrice, Klarna oferă planuri de plată personalizate pentru a se potrivi cu preferințele dvs. financiare și nevoile stilului dvs. de viață, toate disponibile la punctul de checkout prin platforma securizată Stripe.

Pay Now**: Pentru cei care preferă simplitatea și imediatețea, opțiunea "Plătiți acum" vă permite să vă finalizați achiziția instantaneu. Această metodă simplă de plată asigură o tranzacție rapidă și sigură, permițându-vă să vă bucurați de noul dvs. scuter electric fără întârziere.

Plătiți mai târziu**: Planul nostru "Plătiți mai târziu" oferă cea mai mare flexibilitate în cumpărături. Primiți mai întâi scuterul dvs. electric și decideți asupra adecvării acestuia pe îndelete. Cu o perioadă de grație de 14 până la 30 de zile, această opțiune oferă o modalitate fără risc de a vă asigura că achiziția dvs. vă îndeplinește toate așteptările, fără costuri suplimentare.

Finanțare**: Concepută pentru clienții care plănuiesc o investiție semnificativă în mobilitatea lor, opțiunea noastră de "Finanțare" vă permite să distribuiți costul scuterului dvs. electric în rate ușor de gestionat. Această soluție prietenoasă cu bugetul vă permite să vă bucurați imediat de avantajele noului dvs. scuter, cu confortul de a plăti în timp.

Alegerea plății Klarna prin Stripe:
În timpul finalizării comenzii, puteți selecta Klarna ca metodă de plată prin Stripe. Acest lucru oferă un nivel suplimentar de confort, permițându-vă să alegeți cum și când să plătiți.

Fie că sunteți în căutarea unei plăți instantanee sau preferați să distribuiți costul, opțiunile noastre diverse de plată prin Stripe vă asigură că puteți găsi planul perfect pentru a se potrivi nevoilor dvs. Începe-ți aventura scuterului electric cu noi astăzi!

Țara Plan de plată Suport pentru plata ulterioară în 30 de zile Sprijin pentru finanțare Sprijin pentru Pay Now
Austria Plata în 3 rate Susținut Susținut Susținut
Belgia Nu este acceptat Susținut Nu este acceptat Susținut
Cehia Plata în 3 rate Nu este acceptat Nu este acceptat Susținut
Danemarca Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Finlanda Nu este acceptat Susținut Susținut Susținut
Franța Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Germania Plata în 3 rate Susținut Susținut Susținut
Grecia Plata în 3 rate Nu este acceptat Nu este acceptat Susținut
Irlanda Plata în 3 rate Nu este acceptat Nu este acceptat Susținut
Italia Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Țările de Jos Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Polonia Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Portugalia Plata în 3 rate Nu este acceptat Nu este acceptat Susținut
Spania Plata în 3 rate Susținut Nu este acceptat Susținut
Suedia Nu este acceptat Susținut Susținut Susținut

Contul meu

Cart

Coșul dvs. de cumpărături este gol

Stimate client,

Coșul dvs. este gol. Vă invităm să explorați selecția noastră exclusivă de produse Elektron, fiecare creată pentru a vă îmbunătăți experiența cu caracteristici inovatoare și calitate superioară.

Vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră pentru Elektron. Vă stăm la dispoziție pentru orice asistență de care ați putea avea nevoie.

  • Motoare duble de 2600 W
  • Baterie 52 V 20.8 AH
  • Viteză maximă 60 Km/H
  • Autonomie de până la 75 km
  • Controler 25A
  • Anvelope tubeless CST de 10 inci
  • Suspensie hidraulică reglabilă + bobină
  • Iluminare laterală cu LED RGB (APP)
  • IP54 Rezistent la praf și apă

1349,00 €

  • Afișaj PRO TFT
  • Frâne hidraulice NUTT
  • Controler cu undă sinusoidală 30A pentru accelerație lină
  • 3120 W Motoare duble
  • Baterie 52 V 20.8 AH
  • Viteză maximă 60 Km/H
  • Autonomie de până la 75 km
  • Anvelope tubeless CST de 10 inci
  • Suspensie hidraulică reglabilă + bobină
  • Iluminare laterală cu LED RGB (APP)
  • IP54 Rezistent la praf și apă

1549,00 €

  • Afișaj PRO TFT
  • Frâne hidraulice NUTT
  • Controler cu undă sinusoidală 30A pentru accelerație lină
  • Motoare duble de 3800 W
  • Baterie 60 V 23,4 AH
  • Viteză maximă 75 Km/H
  • Autonomie de până la 90 km
  • Anvelope fără cameră WANDA de 10 inci
  • Suspensie hidraulică reglabilă + bobină
  • Iluminare laterală cu LED RGB (APP)
  • IP54 Rezistent la praf și apă

1849,00 €

Pagina de pornire
Calculator gamă scuter electric
Selectați limba
Noutăți
Cereri de informații B2B
Despre noi
Termeni și condiții
Politica de returnare
Politica de protecție a datelor