Politika jamstva i obrazac za zahtjev

ELEKTRON nudi jednogodišnje jamstvo za sve modele električnih romobila s mogućnošću produljenja za dodatnu godinu za samo 150 €.

Istaknute značajke našog jamstva:

  • Garancija vrijedi godinu dana i pokriva sve pogreške koje su posljedica proizvodnje.
  • Pokriva sve pogreške koje su posljedica proizvodnje.
  • Možete kupiti dodatnu godinu jamstva za 150 €.
  • Za probleme vezane uz jamstvo, pružamo brzu i besplatnu dostavu putem GLS-a, DHL-a ili UPS-a. Sačuvajte originalno pakiranje u tu svrhu.

Jamestveni postupak

U malo vjerojatnom slučaju da vaš električni romobil zahtijeva jamstvenu uslugu, PODRŠKA ZA KUPCE ELEKTRON posvećena je činjenju procesa besprijekornim i učinkovitim.
Podržavamo brze, besplatne i pouzdane opcije dostave putem uglednih prijevoznika poput GLS-a, DHL-a ili UPS-a.
Da bi ubrzali proces jamstvenog popravka, potičemo naše kupce da zadrže originalnu ambalažu. To osigurava siguran prijevoz romobila natrag u našu radionicu, smanjujući rizik od oštećenja tijekom prijevoza.

Polja označena * su obavezna.

Da biste pokrenuli postupak jamstva za svoj električni romobil, molimo vas da ispunite obrazac u nastavku. Pobrinite se da točno navedete sve potrebne informacije kako biste ubrzali jamstvenu uslugu.

Politika jamstva

1. Jamstveni rok
Jamstvo za električni romobil ("Proizvod") koje pruža FRONTIVE Blaž Volavc s.p. pokriva razdoblje od 12 mjeseci od datuma kupnje od strane izvornog krajnjeg korisnika. Baterija je također pokrivena jamstvom 12 mjeseci od datuma kupnje. Kupci imaju mogućnost produljenja jamstva za dodatnih 12 mjeseci, podložno uvjetima i odredbama FRONTIVE-a.

2. Što jamstvo pokriva
Ovo jamstvo pokriva sve nedostatke u materijalu ili izradi pri normalnoj uporabi tijekom jamstvenog razdoblja. Tijekom jamstvenog razdoblja, FRONTIVE Blaž Volavc s.p. će besplatno popraviti ili zamijeniti proizvode ili dijelove proizvoda koji se pokažu neispravnima zbog neodgovarajućeg materijala ili izrade, pri normalnoj uporabi i održavanju.

3. Što jamstvo ne pokriva
Ovo jamstvo ne pokriva nikakav problem koji je uzrokovan uvjetima, kvarovima ili oštećenjima koja nisu posljedica nedostataka u materijalu ili izradi. To uključuje, ali nije ograničeno na:

  • Oštećenje zbog zloupotrebe, zlostavljanja, nesreća ili neovlaštenih modifikacija i popravaka.
  • Habaju od normalne uporabe, kao što su gume, osim ako kvar nije nastao zbog nedostatka u materijalima ili izradi.
  • Ako je štećenje nastalo zbog nepridržavanja uputa vezanih uz uporabu proizvoda.

4. Kako dobiti uslugu jamstva
Da biste ostvarili pravo na jamstvenu uslugu, prvo nas morate kontaktirati kako bismo utvrdili problem i najprikladnije rješenje za vas. Kao dio postupka jamstva, morate ispuniti gore navedeni obrazac i potrebno je da dostavite dokaz o kupnji te da se pridržavate uputa za povrat proizvoda na servis.

Kontakt za jamstvenu uslugu:

Električni Romobil - Kupnja na rate

Većina hrvatskih banaka nudi kartice uz koje svoju kupnju možete podijeliti na više obroka, koje zatim plaćate u mjesečnim iznosima. Banke nude različit broj obroka. Brojka se kreće od 3 pa sve do 36 obroka.

Ovdje se nalaze neke poveznice do web stranica banaka koje nude mogućnost plaćanja na obroke. Za više detalja molimo vas da se obratite izravno svojoj banci.

Zagrebačka Banka: https://www.zaba.hr/home/podjela-jednokratne-transakcije-na-rate Privredna Banka Zagreb: https://www.pbz.hr/gradjani/kartice/visa-inspire.html Hrvatska Poštanska Banka: https://www.hpb.hr/hr/kreditne-kartice/28 OTP Banka: https://www.otpbanka.hr/gradani/kartica-visa-classic-na-rate**: Our “Pay Later” plan offers the ultimate in shopping flexibility. Receive your electric scooter first and decide on its suitability at your leisure. With a grace period of 14 to 30 days, this option provides a risk-free way to ensure your purchase meets all your expectations, without any additional cost.

Financing**: Tailored for customers planning a significant investment in their mobility, our “Financing” option allows you to spread the cost of your electric scooter over manageable installments. This budget-friendly solution enables you to enjoy the benefits of your new scooter immediately, with the convenience of paying over time.

Choosing Klarna Via Stripe Payment:
During checkout, you can select Klarna as your payment method via Stripe. This provides an added layer of convenience, allowing you to choose how and when you pay.

Whether you’re looking for instant payment or prefer spreading the cost, our diverse payment options through Stripe ensure that you can find the perfect plan to suit your needs. Start your electric scooter adventure with us today!

Country Payment Plan Support for Pay Later in 30 days Support for Financing Support for Pay Now
Austria Pay in 3 Installments Supported Supported Supported
Belgium Not supported Supported Not supported Supported
Czechia Pay in 3 Installments Not supported Not supported Supported
Denmark Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Finland Not supported Supported Supported Supported
France Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Germany Pay in 3 Installments Supported Supported Supported
Greece Pay in 3 Installments Not supported Not supported Supported
Ireland Pay in 3 Installments Not supported Not supported Supported
Italy Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Netherlands Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Poland Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Portugal Pay in 3 Installments Not supported Not supported Supported
Spain Pay in 3 Installments Supported Not supported Supported
Sweden Not supported Supported Supported Supported

Moj korisnički račun

Košarica

Your Shopping Cart is Empty

Dear Customer,

Your cart is empty. We invite you to explore our exclusive selection of Elektron products, each crafted to enhance your experience with innovative features and superior quality.

Thank you for your interest in Elektron. We are at your service for any assistance you may need.

  • 2600 W Dva motora
  • 52 V 20.8 Ah Baterija
  • Brzina 60 Km/h
  • Maksimalni domet 75 Km
  • 25A Kontroler
  • CST tubeless gume od 10 inča
  • Podesivi i hidraulični ovjes
  • RGB LED osvjetljenje sa strane (APP)
  • IP54 otpornost na prašinu i vodu

1349,00 €

  • PRO TFT Zaslon
  • NUTT Hidraulične kočnice
  • 30A Sine Wave kontroler za glatko ubraznje
  • 3120 W Dva motora
  • 52 V 20.8 Ah Baterija
  • Brzina 60 Km/h
  • Maksimalni domet 75 Km
  • CST tubeless gume od 10 inča
  • Podesivi i hidraulični ovjes
  • RGB LED osvjetljenje sa strane (APP)
  • IP54 otpornost na prašinu i vodu

1549,00 €

  • PRO TFT Zaslon
  • NUTT Hidraulične kočnice
  • 30A Sine Wave kontroler za glatko ubraznje
  • 3800 W Dva motora
  • 60 V 23.4 AH baterija
  • Brzina 75 km/h
  • Domet do 90 km
  • WANDA tubeless gume od 10 inča
  • Podesivi i hidraulični ovjes
  • RGB LED osvjetljenje sa strane (APP)
  • IP54 otpornost na prašinu i vodu

1849,00 €

Home Page
Kalkulator dometa električnog romobila
Select Language
News
B2B Upiti
O nama
Terms and conditions
Return policy
Data protection policy