Záruční podmínky a reklamační formulář

ELEKTRON nabízí na všechny modely elektrických koloběžek záruku 1 rok s možností prodloužení záruky o další rok za 150 €.

Nejdůležitější informace o záruce:

  • Záruka trvá jeden rok.
  • Vztahuje se na všechny výrobní vady.
  • Za 150 € si můžete zakoupit další rok záruky.
  • V případě záručních problémů poskytujeme rychlou a bezplatnou přepravu prostřednictvím společností GLS, DHL nebo UPS. Pro tento účel si uschovejte původní obal.

Proces záruční opravy:

V případě, že by váš elektrický skútr vyžadoval záruční servis, zákaznická podpora společnosti ELEKTRON se postará o bezproblémový a efektivní proces.
Podporujeme rychlou, bezplatnou a spolehlivou přepravu prostřednictvím renomovaných dopravců, jako jsou GLS, DHL nebo UPS.
Pro urychlení procesu záruční opravy doporučujeme našim zákazníkům, aby si ponechali originální obal. Tím je zajištěna bezpečná přeprava skútru zpět do naší dílny a minimalizuje se riziko poškození během přepravy.

Pole označená * jsou povinná.

Chcete-li zahájit záruční proces pro svůj elektrický skútr, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Ujistěte se, že jste přesně uvedli všechny potřebné informace, abyste urychlili záruční servis.

Záruční podmínky

1. Záruční doba
Záruka na elektrickou koloběžku ("výrobek") poskytovaná společností FRONTIVE Blaz Volavc s.p. se vztahuje na dobu 12 měsíců od data nákupu původním koncovým kupujícím. Na baterii se vztahuje záruka po dobu 12 měsíců od data nákupu. Zákazníci mají možnost prodloužit záruku o dalších 12 měsíců v souladu s podmínkami společnosti FRONTIVE.

2. Na co se vztahuje záruka
Tato záruka se vztahuje na veškeré vady materiálu nebo zpracování při běžném používání během záruční doby. Během záruční doby FRONTIVE Blaz Volavc s.p. bezplatně opraví nebo vymění výrobky nebo části výrobku, které se ukáží jako vadné z důvodu nesprávného materiálu nebo zpracování při běžném používání a údržbě.

3. Na co se záruka nevztahuje
Tato záruka se nevztahuje na žádné problémy způsobené podmínkami, poruchami nebo poškozením, které nejsou důsledkem vad materiálu nebo zpracování. To mimo jiné zahrnuje:

  • Poškození způsobené nesprávným používáním, zneužitím, nehodami nebo neoprávněnými úpravami a opravami.
  • opotřebení běžným používáním, např. pneumatik, pokud nedošlo k poruše v důsledku vady materiálu nebo zpracování.
  • Škody vzniklé v důsledku nedodržení pokynů týkajících se používání výrobku.

4. Jak získat záruční servis
Chcete-li získat záruční servis, musíte nás nejprve kontaktovat, abychom určili problém a nejvhodnější řešení. V rámci záručního postupu je nutné vyplnit výše uvedený formulář a můžete být požádáni o předložení dokladu o koupi a dodržení pokynů pro vrácení výrobku do servisu.

Kontaktní informace pro záruční servis:

Splátky plateb za elektrické skútry

Zažijte bezkonkurenční flexibilitu a pohodlí s platebními řešeními společnosti Klarna, která jsou nyní bezproblémově integrována se službou Stripe na adrese ElektronScooters.com. Při prohlídce našeho prémiového výběru elektrických skútrů nabízí společnost Klarna personalizované platební plány, které odpovídají vašim finančním preferencím a potřebám životního stylu, a to vše je k dispozici v místě pokladny prostřednictvím zabezpečené platformy Stripe.

Plaťte hned**: Pro ty, kteří dávají přednost jednoduchosti a okamžitosti, je tu možnost "Zaplatit nyní", která vám umožní dokončit nákup okamžitě. Tento přímočarý způsob platby zajišťuje rychlou a bezpečnou transakci a umožňuje vám užívat si nový elektrický skútr bez prodlení.

Zaplatit později**: Náš plán "Pay Later" nabízí maximální flexibilitu při nakupování. Obdržíte svůj elektrický skútr jako první a o jeho vhodnosti se rozhodnete ve volném čase. Díky odkladné lhůtě 14 až 30 dní poskytuje tato možnost bezrizikový způsob, jak se ujistit, že váš nákup splní všechna vaše očekávání, a to bez jakýchkoli dalších nákladů.

Financování**: Naše možnost "Financování" je přizpůsobena zákazníkům, kteří plánují významnou investici do své mobility, a umožňuje vám rozložit náklady na elektrický skútr na zvládnutelné splátky. Toto cenově příznivé řešení vám umožní využívat výhody nového skútru okamžitě, s pohodlím splácení v průběhu času.

Volba platby Klarna přes Stripe:
Během objednávky můžete jako platební metodu zvolit Klarna prostřednictvím služby Stripe. To poskytuje další úroveň pohodlí a umožňuje vám zvolit si, jak a kdy zaplatíte.

Ať už hledáte okamžitou platbu, nebo dáváte přednost rozložení nákladů, naše rozmanité možnosti plateb prostřednictvím služby Stripe vám zajistí, že najdete ideální plán, který bude vyhovovat vašim potřebám. Začněte s námi své dobrodružství s elektrickými skútry ještě dnes!

Země Platební plán Podpora služby Pay Later za 30 dní Podpora financování Podpora funkce Pay Now
Rakousko Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Podporované stránky Podporované stránky
Belgie Není podporováno Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Česko Platba ve 3 splátkách Není podporováno Není podporováno Podporované stránky
Dánsko Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Finsko Není podporováno Podporované stránky Podporované stránky Podporované stránky
Francie Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Německo Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Podporované stránky Podporované stránky
Řecko Platba ve 3 splátkách Není podporováno Není podporováno Podporované stránky
Irsko Platba ve 3 splátkách Není podporováno Není podporováno Podporované stránky
Itálie Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Nizozemsko Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Polsko Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Portugalsko Platba ve 3 splátkách Není podporováno Není podporováno Podporované stránky
Španělsko Platba ve 3 splátkách Podporované stránky Není podporováno Podporované stránky
Švédsko Není podporováno Podporované stránky Podporované stránky Podporované stránky

Můj účet

Košík

Váš nákupní košík je prázdný

Vážený zákazníku,

Váš košík je prázdný. Zveme vás, abyste si prohlédli naši exkluzivní nabídku produktů Elektron, z nichž každý je vytvořen tak, aby zlepšil vaše zážitky díky inovativním funkcím a vynikající kvalitě.

Děkujeme vám za váš zájem o společnost Elektron. Jsme vám k dispozici pro jakoukoli pomoc.

  • 2600 W duální motory
  • Baterie 52 V 20,8 AH
  • Maximální rychlost 60 km/hod
  • Dojezd až 75 km
  • Řídicí jednotka 25A
  • 10palcové bezdušové pneumatiky CST
  • Nastavitelné hydraulické + cívkové odpružení
  • Boční osvětlení RGB LED (APP)
  • Odolnost proti prachu a vodě IP54

1349,00 €

  • PRO TFT displej
  • Hydraulické brzdy NUTT
  • 30A sinusový regulátor pro plynulou akceleraci
  • 3120 W Duální motory
  • Baterie 52 V 20,8 AH
  • Maximální rychlost 60 km/hod
  • Dojezd až 75 km
  • 10palcové bezdušové pneumatiky CST
  • Nastavitelné hydraulické + cívkové odpružení
  • Boční osvětlení RGB LED (APP)
  • Odolnost proti prachu a vodě IP54

1549,00 €

  • PRO TFT displej
  • Hydraulické brzdy NUTT
  • 30A sinusový regulátor pro plynulou akceleraci
  • 3800 W duální motory
  • Baterie 60 V 23,4 AH
  • Maximální rychlost 75 km/h/H
  • Dojezd až 90 km
  • 10palcové bezdušové pneumatiky WANDA
  • Nastavitelné hydraulické + cívkové odpružení
  • Boční osvětlení RGB LED (APP)
  • Odolnost proti prachu a vodě IP54

1849,00 €

Domovská stránka
Kalkulačka dojezdu elektrických koloběžek
Zvolte jazyk
Zprávy
Dotazy B2B
O nás
Podmínky a pravidla
Pravidla pro vracení zboží
Zásady ochrany údajů